プロフィール
25年前、私は人を通じて経営課題を解決する道を選びました。
以来、HRと経営戦略の交差点で、組織の「働き方」だけでなく「働く理由」までも変える支援を続けています。
Daisy Raoは、典型的なHR専門家ではありません。商業戦略、財務規律、人的資本経営を統合し、収益性の向上、ガバナンスの強化、持続的な成長の実現を支援する実務型のオペレーションリーダーです。クライアントの業界は多岐にわたりますが、課題の本質は共通しています。明確さ・能力・組織文化によってパフォーマンスを引き出すことです。
キャリア
プリンシパルコンサルタント
Smart HR Solutions · 2010 — 現在
CEO・創業者・投資家に対し、事業再構築、HR変革、コスト最適化、人材戦略を助言。
コマーシャルサービス責任者
モバイルメッセージング＆マーケティング業界
P&L全体の責任者として、売上目標の設定と管理、コスト構造改革、国際ルーティング運用、通信事業者・法人顧客との商務交渉、売上成長を牽引した利益分配プログラムの導入を担当。
ゼネラルマネージャー
モバイルメッセージング＆マーケティング
外資系企業のマレーシア拠点を立ち上げ — 営業・請求・調達・技術運用にわたるSOPの整備、営業組織の構築と育成、大型契約の獲得。
HRビジネスパートナー / オペレーション
飲食（F&B）業界
事業分析とコスト管理、調達改革、店舗収益と連動した従業員エンゲージメント、パートナー契約交渉、HR業務全般。
国際経験
規制対応、駐在員管理、法定制度、一元的なHR管理まで — 9カ国で事業拠点を自ら立ち上げ、運営してきました：
- マレーシア
- シンガポール
- インドネシア
- フィリピン
- インド
- ベトナム
- セルビア
- スウェーデン
- 英国
リーダーシップ哲学
オペレーションの規律 + 財務の明晰さ + 人材の整合 = 持続可能な収益性。
HRは間接部門ではありません。正しく設計すれば、事業を動かす原動力になります。人材に関するあらゆる意思決定は、売上・利益率・生産性、そして事業の継続性に結びついていなければなりません。